Aluno: AndrÉ Pires Courela Belo Ribeiro
Resumo
O presente trabalho final de mestrado (TFM) tem por objetivo contribuir para o conhecimento na área do compromisso organizacional (CO) ao estudar, mais concretamente, a utilização uniforme da escala de Meyer & Allen. Para tal, recorre a uma revisão sistemática da literatura de 2017 a 2021, identificando padrões e dissonâncias ao longo destes anos.
As conclusões revelam que a produção de estudos, para o período em análise, se tem mantido estável. A maioria de cada um dos estudos é, quase sempre, da autoria de dois autores, que escrevem em conjunto, e as revistas que mais se dedicam à sua publicação são o Journal of Business Ethics e Sustainability, privilegiando-se o contexto asiático. Embora se registe um aumento de participantes abrangidos, a verdade é que o número de organizações tem oscilado. O setor mais requisitado foi o da Educação, Formação e Desenvolvimento, ainda que, na larga maioria das situações, não se tenha feito referência à dimensão das organizações.
A utilização da escala tem, em traços gerais, sido feita recorrendo às três dimensões. Quando tal não sucede tem-se optado pela utilização isolada da dimensão afetiva. O CO é maioritariamente referido como variável dependente (VD) e o compromisso afetivo (CA) como variável mediadora, destacando-se ambos como variáveis moderadoras. A abordagem metodológica mais seguida tem sido a quantitativa, com recurso a questionários com questões fechadas.
Verificou-se um efeito positivo do CO nos comportamentos de cidadania organizacional (CCO) e na performance organizacional, e o oposto nas intenções de saída (IS).
Por fim, apontam-se como limitações dos estudos o facto de estes serem transversais e de os dados serem autorrelatados, além da reduzida dimensão da amostra e da sua não representatividade. Como tal, recomenda-se a realização de estudos longitudinais e de estudos que permitam a generalização de resultados, bem como de abordagens complementares à quantitativa.
Trabalho final de Mestrado