A RELEVÂNCIA DOS PROGRAMAS DE APOIO PSICOLÓGICO NAS ORGANIZAÇÕES

A satisfação e a motivação dos colaboradores no local de trabalho são conceitos abordados ao longo da revisão de literatura, salientando-se a saúde e o bem-estar como fatores de influência, revelando-se fundamental para o desenvolvimento de um local de trabalho saudável. É importante perceber se estas variáveis estão interligadas e o porquê, para que as organizações possam auferir de colaboradores saudáveis, felizes e produtivos para alcançar resultados positivos. Assim, a presente dissertação tem como objetivo avaliar a importância e o impacto da adoção de programas de apoio psicológico e práticas de gestão de recursos humanos na satisfação e motivação dos colaboradores. Para responder às questões de investigação, foi adotada uma metodologia qualitativa através da execução de entrevistas semiestruturadas online a doze recrutadores/consultores de recursos humanos e a dois psicólogos. Os dados obtidos através destas entrevistas foram analisados e posteriormente fundamentados com a literatura existente. A saúde mental e física estão interligadas com o trabalho e é fundamental para um bom desempenho dos colaboradores. No entanto, quando a saúde e o bem-estar são afetados por stress, ansiedade ou depressão, pode-se gerar impactos negativos no bem-estar psicológico dos colaboradores, implicando uma menor taxa de sucesso dos indivíduos no local de trabalho, com maiores probabilidades de desemprego, presenteísmo e absenteísmo. Devido a isso, é necessário criar programas de apoio psicológico com o objetivo de fornecer ajuda e proporcionar um bom ambiente de trabalho saudável. Assim, é possível concluir que a promoção de um ambiente de trabalho saudável é fundamental para uma promoção de saúde mental entre todos os colaboradores das organizações. Tem-se verificado que existe cada vez mais essa preocupação e há muitas organizações a adotarem esses programas, no entanto, nem todas as organizações o fazem, devido à falta de conhecimento e informação.