A GESTÃO DE ESTRATÉGIAS DE TRADE MARKETING NO RETALHO – O CASO DA WELLS

O presente trabalho final de Mestrado, desenvolvido como relatório de estágio, ocorreu no grupo empresarial Sonae, mais especificamente na insígnia Wells, e tem como objetivo apresentar o projeto desempenhado durante os meses de estágio na área de Trade Marketing (TM). O projeto em questão, desenvolvido no âmbito dos estágios curriculares da SONAE, foi um desafio criado para a melhoria do processo de gestão dos espaços promocionais. Assim, o relatório de estágio pretende avaliar as estratégias de trade marketing da empresa em questão, compreendendo a sua importância e relevância para o negócio. Relativamente à metodologia, este trabalho possui uma natureza descritiva pois durante os meses de estágio foram desenvolvidas atividades na área de trade marketing, com ênfase na promoção de vendas e merchandising. Sendo assim, para a elaboração do relatório de estágio, foi fundamental a realização de uma análise através de estudos de caso assim como a realização de entrevistas semi-estruturadas e recolha de informação relevante. O trade marketing da Wells caracteriza-se pela contínua gestão das relações com os fornecedores e da gestão dos produtos no ponto de venda, a nível da organização dos produtos, da sua exposição ou da promoção no preço. Em referência à exposição do produto, o merchandising é uma das estratégias de trade marketing trabalhadas nas lojas Wells dando destaque aos produtos ou à imagem de uma marca. É através destes espaços e da promoção de vendas que o negócio influencia o comportamento de compra do consumidor, quer seja na frequência da compra ou no valor da mesma.