Relatório de Estágio na Cetelem - BNP Paribas Personal Finance

O crescimento do consumo da população verificado ao longo dos últimos anos levou a que o crédito ao consumo tenha aumentado, surgindo cada vez mais desafios e ameaças, fazendo com que as instituições financeiras do crédito tivessem de se adaptar e desenvolver o negócio de forma constante. O presente relatório de estágio refere-se ao estágio realizado no BNP Paribas Personal Finance conhecido comercialmente como Cetelem, sendo uma empresa que tem como principal negócio o crédito ao consumo. Este estágio foi enquadrado no departamento de Business Development & Group Synergies da área Mobility & Group Synergies. Desta forma, neste documento podemos observar, a revisão de literatura existente sobre o crédito ao consumo e em especial na área do consumo automóvel, e perceber através desta revisão de que forma uma empresa como Cetelem pode desenvolver o negócio do crédito ao consumo. Após apresentar a estrutura e a organização do Cetelem, as tarefas realizadas ao longo do estágio e o seu impacto na empresa. As atividades começaram com formação, seguida pela aplicação prática orientada para os objetivos da empresa, envolvendo a construção de controlos e relatórios, e a análise de mercado e da concorrência Em suma, a conclusão deste trabalho é que a necessidade de controlar e conhecer o negócio de forma a desenvolvê-lo continuamente face aos desafios do mercado leva a que exista um maior proveito das empresas que cedem os créditos aos consumidores.