Práticas de sustentabilidade para a performance

A literatura de sustentabilidade reconhece a necessidade de envolver gestores de topo que estejam fortemente motivados para a resolução de problemas ambientais, no desenvolvimento de negócios sustentáveis. Neste sentido, esta literatura sugere que sejam aplicadas estratégias proativas, como práticas de sustentabilidade, que têm vindo a ser consideradas como um fator precursor para a melhoria da performance empresarial. No entanto, as relações entre estas três dimensões (orientação para a sustentabilidade, práticas sustentáveis e performance sustentável) ainda não estão bem estabelecidas na literatura. O presente estudo divide as práticas de sustentabilidade em práticas de inbound, produção e outbound, e utiliza o conceito de Triple Bottom Line para medir performance sustentável. O modelo conceptual proposto avalia o efeito destes três grupos de práticas e da orientação para a sustentabilidade na performance sustentável. O efeito da orientação para a sustentabilidade em cada uma das práticas é também proposto no modelo conceptual. Para testar o modelo conceptual foram usadas 173 respostas dadas por empresas portuguesas de manufatura certificadas pela norma ISO 9000, a um inquérito enviado por e-mail e preenchido on-line. Os resultados obtidos demonstram que as práticas de inbound e de produção, têm um impacto positivo na performance sustentável. Em contrapartida, o efeito das práticas outbound na performance sustentável não se revelou significativo. No que diz respeito ao efeito da orientação para a sustentabilidade nas práticas inbound, de produção e outbound este revelou-se positivo e significativo. A orientação para a sustentabilidade tem também um impacto positivo na performance sustentável.