Uma proposta para o uso das tecnologias Web 2.0 pelo Teatro Nacional D.Maria II

As organizações ambicionam cada vez mais o conhecimento e reconhecimento público. Por esta razão, a sua presença nas redes sociais mais populares da actualidade (Facebook, Twitter, etc.) assume, uma importância nunca antes vista. Estas possibilitam, sem investimentos muito significativos, revelar o passado, presente e futuro de cada organização e simultaneamente comunicar com o público de diversos estratos sociais e níveis etários. Sendo uma estrutura pública com significativa história no panorama cultural do País, o Teatro Nacional Dona Maria II posiciona-se como objecto ideal de estudo tendo em conta que, actualmente, não tem uma presença significativa nas redes sociais. Deste modo, o presente projecto tem como principal objectivo elaborar, com base na revisão da literatura e no benchmarking a teatros nacionais europeus, uma proposta para a utilização das redes sociais pelo Teatro Nacional Dona Maria II. A proposta é feita de forma segmentada e tendo em conta as especificidades de cada rede social: Facebook, Twitter, Blogs e Youtube. Todas estas redes são importantes ferramentas de divulgação, eficazes e com investimentos não muito significativos, que se utilizadas de forma adequada, têm o potencial de melhorar a comunicação da organização com o público. É importante também que a organização possua rácios e indicadores que lhe permita medir a eficácia das suas acções vs. a utilização das redes sociais. Apesar de ser mensurável, verificou-se através do questionário aos teatros em estudo, que, actualmente nenhum deles ainda mede o impacto da utilização das redes sociais na sua atividade.