FORMAÇÃO NA SAINT-GOBAIN SEKURIT PORTUGAL

O estágio a que este relatório se refere decorreu nas instalações da empresa SAINT GOBAIN, cuja atividade se centra na indústria vidreira e na fabricação de subprodutos do vidro. O estágio foi desenvolvido no Departamento de Recursos humanos no período compreendido entre Novembro de 2014 e Janeiro de 2015. No âmbito deste estágio on the job estudou-se o comportamento de um universo de 159 colaboradores em contexto laboral, tendo-se comparado as suas apetências profissionais antes e após formação, pelo que o presente estudo se foca essencialmente na relevância que a formação assume na performance de uma organização. Este estudo acaba por concluir que o capital humano das organizações é a principal vantagem competitiva de uma empresa. De facto, o seu ativo intelectual, o seu saber-fazer num elevado nível de desenvolvimento, o seu relacionamento interpessoal e o papel da sua credibilidade na captação e fidelização de clientes são um conjunto de elementos não materiais (imateriais) associados ao desenvolvimento do negócio e que valorizam inevitavelmente a reputação de uma empresa. Este trabalho apresenta as conclusões relativas ao impacto que a formação tem a nível pessoal e organizacional na SAINT GOBAIN, conclusões extraídas das fichas de avaliação e de um inquérito preenchido pelos colaboradores, formadores e diretores de setores-chave da empresa. Conclui-se que a formação é instrumento fundamental no desenvolvimento da empresa, por ser uma base fundamental de aquisição de conhecimentos, técnicas e comportamentos necessários ao melhor posicionamento da empresa no mercado competitivo em que atua.