Motivação e satisfação: duas faces da mesma moeda? Uma aplicação numa instituição de ensino superior público

Na conjuntura atual das organizações, competitiva e instável, é vital o desenvolvimento dos colaboradores de modo a garantir um elevado desempenho organizacional, este desempenho pode ser influenciado por diversos fatores. Neste sentido, a gestão na Administração pública, tem recorrido cada vez mais aos sistemas utilizados no sistema privado. O objetivo deste trabalho consiste em compreender a relação de fatores como a Motivação, Satisfação e Chefia Direta no Desempenho individual dos colaboradores das carreiras gerais da Administração Pública Portuguesa, não existindo muitos estudos dedicados ao sector público português. Para este trabalho, foi realizado um inquérito a 45 funcionários não docentes de uma instituição do ensino superior público e o instrumento utilizado permitiu avaliar os fatores de motivação, satisfação com o trabalho, satisfação com chefia direta, envolvimento com a chefia direta e perceção do desempenho individual. Os resultados obtidos demonstraram uma correlação positiva entre motivação e satisfação no trabalho com o desempenho individual. O envolvimento e satisfação com a chefia direta são dois fatores determinantes para os colaboradores neste estudo. A motivação e satisfação não são afetadas pelo género e idade, mas estão correlacionadas com o tempo de serviço e carreira. O envolvimento com a organização é determinante na retenção destes colaboradores. Este estudo contribui para aumentar o conhecimento, no modo como estes fatores influenciam o desempenho no contexto da administração pública portuguesa. Encontrando-se este sector envelhecido e, por conseguinte, não se revelando atrativo à maioria dos jovens é crucial o desenvolvimento de estratégias futuras na retenção e captação de novos talentos.