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UMA FERRAMENTA INOVADORA APLICADA À SISTEMAS DE MCDONALD'S PORTUGAL

Aluno: Ricardo Dubraz AndrÉ Caldeira


Resumo
Num cenário cada vez mais competitivo, onde as organizações trabalham diariamente para vingar nos seus setores de atividade e diferenciarem-se face às suas concorrentes, a inovação assume-se cada vez mais como um fator critico de sucesso. Este projeto, visa a elaboração uma ferramenta totalmente inovadora aplicada à organização em estudo. No caso da Sistemas McDonald?s Portugal, identificamos um problema de gestão do negócio com o qual a empresa se depara atualmente, e apresentamos uma solução inovadora de caráter organizacional, que passa pela criação de um sistema robusto de administração que, com eficácia e precisão, filtre as informações dos contratos imobiliários existentes nos diferentes mercados. Com a implementação desta nova ferramenta, a McDonald?s tem vindo a retirar inúmeros benefícios, nomeadamente na formação e desenvolvimento dos seus colaboradores e ainda na criação de uma ponte laboral entre os diversos departamentos, permitindo à mesma alocar tempo e recursos para outras atividades organizacionais, garantindo uma maior eficiência no desenvolvimento do seu trabalho, e deste modo gerar uma maior competitividade no seu setor de atuação.


Trabalho final de Mestrado