Estudo da Implementação de uma Metodologia de Lean Maintenance numa Empresa de Transporte Rodoviário de Passageiros

É hoje reconhecido que a principal via para reduzir custos de operação passa necessariamente pela eliminação de desperdício e perdas nos diversos processos da cadeia de valor. A necessidade de obter ganhos de eficiência através da eliminação de desperdício, obriga as empresas a assumir a questão da melhoria contínua como um tema central na aquisição de vantagens competitivas que lhes permitam ocupar uma posição ganhadora no mercado. A integração da filosofia Lean nas diversas áreas de conhecimento das organizações, originou uma nova abordagem da gestão de Manutenção, denominada por Lean Maintenance. Esta metodologia segue a base do Total Productive Maintenance, ganhando particular destaque nas empresas cuja atividade depende fortemente dos seus ativos físicos. O alinhamento dos objetivos das empresas com a sua missão, visão e valores só é possível através do desenvolvimento de metodologias que permitam o desdobramento estratégico nas diversas perspetivas de valor da organização. Face à relevância do tema, este estudo apresenta uma revisão de literatura sobre a evolução histórica da gestão de manutenção, descrevendo o modo como evoluiu para uma área de conhecimento complexa e preponderante para uma gestão de ativos físicos eficiente e de elevado valor. Posteriormente é apresentado um estudo de caso demonstrativo dos benefícios que a implementação de uma metodologia Lean Maintenance pode trazer a uma empresa do sector dos transportes.