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Estudo de factores que afectam a partilha de conhecimento nas organizações segundo diferentes critérios de dimensão

Aluno: Cristina Sofia Cardoso De Campos Cruz Torres Paulo


Resumo
A presente investigação foca-se nos conceitos de partilha de conhecimento, factores que afectam a partilha de conhecimento e desempenho organizacional, segundo diferentes critérios de dimensão nas organizações. Pretende-se investigar qual a relação entre a partilha de conhecimento nas organizações e os factores que afectam a partilha de conhecimento. As organizações dão cada vez mais ênfase aos factores que afectam a partilha de conhecimento pois consideram que são cada vez mais relevantes nos resultados obtidos. Os diversos estudos indicam que existem vários factores que condicionam positiva e negativamente a partilha de conhecimento. A investigação pretende evidenciar alguns dos factores que afectam a partilha de conhecimento e concluir quanto aos seus benefícios para o desempenho organizacional. A informação que serviu de suporte à investigação foi recolhida junto de colaboradores de diversas empresas (n=103, sendo 87 supervisores), com recurso a um inquérito por questionário. Os resultados obtidos evidenciam que existem alguns factores que afectam a partilha de conhecimento nas organizações, sendo os factores organizacionais os mais importantes independentemente da dimensão da empresa. Outra conclusão obtida é a de que a partilha de conhecimento é um recurso económico primordial para as empresas e a sua boa gestão aumenta o desempenho organizacional e consequentemente a competitividade, comprovando o resultado estudos feitos neste domínio por vários autores.


Trabalho final de Mestrado