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A RELAÇÃO ENTRE LIDERANÇA, SATISFAÇÃO COM O TRABALHO E DESEMPENHO ? UM ESTUDO DO SETOR DA SAÚDE EM PORTUGAL

Aluno: Ruben Jose Ventura Santos


Resumo
O setor da saúde português enfrenta um desafio de retenção de colaboradores e motivação da força de trabalho devido ao desinvestimento que se tem assistido desde o início da recessão económica iniciada em 2009. Trabalhadores satisfeitos apresentam menos intenções de abandonar a organização o que se traduz em menos número de acidentes, menor absentismo e pacientes mais satisfeitos. Este estudo testa o efeito mediador da satisfação com o trabalho na relação entre a liderança transformacional e o desempenho adaptativo. O estudo utiliza uma amostra de 192 colaboradores de empresas do setor da saúde português. O teste do modelo utiliza Partial Least Squares (PLS). Os resultados demonstraram que a liderança transformacional influencia positiva e significativamente o desempenho adaptativo sendo esta relação mediada de forma total pela satisfação com o trabalho.


Trabalho final de Mestrado