Análise da redução de desperdício num processo real através da Metodologia Six Sigma

No presente trabalho são analisados os possíveis factores que geram sucata na formação de jogos de placas na linha de montagem durante o processo produtivo de baterias, tendo por base dados reais de uma empresa do respectivo sector. A redução de sucata é um dos principais objectivos da empresa, desta forma os processos tornar-se-ão mais eficientes e os recursos dedicados a tarefas que gerem valor acrescentado e não a atividades de retrabalho. A empresa ABC aposta na melhoria contínua dos seus processos, sendo o Six-Sigma uma realidade como modelo de estratégia, e a metodologia usada nos projetos o DMAIC (Define ? Definir; Measure ? Medir; Analyse ? Analise; Improve ? Melhorar; Control ? Controlar). Em todas fábricas do grupo existem equipas dedicadas ao desenvolvimentos de projetos Six-Sigma com o intuito de reduzir atividades que gerem desperdício. Estas equipas são lideradas por um Black Belt dedicado a 100% à Melhoria Contínua, e um conjunto de Green Belts que dedicam 20% do seu tempo ao desenvolvimento dos seus próprios projetos e a projetos conjuntos. Como suporte a todas equipas do grupo existe um Master Black Belt responsável por todas as atividades realizadas em todas as fábricas do grupo. A revisão de literatura foi efectuada tendo por base o impacto das metodologias Six-Sigma em processos produtivos e o controlo dos mesmos na gestão da qualidade. Na revisão de literatura foi igualmente feita a descrição da metodologia bem como o próprio conceito.