Contexto de Trabalho e Estilos de Tomada de Decisão: Efeitos da Satisfação e da Percepção de Desempenho

RESUMO A tomada de decisão desempenha um aspecto central na gestão das organizações, sendo muitas vezes considerada como o critério mais relevante para a avaliação do desempenho dos gestores. Dada a importância do processo de tomada de decisão, vários estudos têm vindo a ser desenvolvidos procurando identificar estilos de tomada de decisão dos gestores, bem como as suas consequências e factores antecedentes. Este estudo procura analisar os efeitos da satisfação e da percepção de desempenho num modelo integrativo de estilos de tomada de decisão, que parte dos dois elementos fundamentais do processo de tomada de decisão: a utilização de informação e a utilização de cursos de acção alternativos. Os resultados permitem identificar os estilos de tomada de decisão considerados mais correctos no contexto organizacional Português, podendo ser utilizados para futuros cursos de formação sobre desenvolvimento de competências de tomada de decisão e desenvolvimento de competências interculturais.