Caso Marca Portugal: Troiaresort

Com processo de globalização surgiram novos desafios. No campo do Turismo, é necessária a produção de novos, inovadores e sustentáveis destinos. A escassez de estudos sobre demarketing justifica a necessidade de mais investigação nesta área. Foi desenvolvido um estudo de caso, que permitiu aferir como medidas de demarketing ao nível de empreendimentos turísticos, afetam a perceção da Marca Portugal, tendo como objeto de estudo o Troiaresort. Conclui-se que a construção de um empreendimento turístico, com o objetivo de selecionar consumidores pelo demarketing seletivo, leva a uma perceção negativa da Marca Portugal a nível regional. Nacionalmente, esta perceção mantêm-se.