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JERÓNIMO MARTINS AND INTERNAL SOCIAL RESPONSIBILITY - A CASE STUDY ON EMPLOYEE AWARENESS

Aluno: Sara InÊs Pires Karim


Resumo
As empresas têm vindo a investir tempo e dinheiro no desenvolvimento de programas de Responsabilidade Social Interna, com vista a satisfazer as necessidades e exigências dos seus colaboradores e a criar benefícios para os seus negócios, reforçar a sua legitimidade e prevenir potenciais ameaças (Porter e Kramer, 2006). Este estudo visa compreender a participação dos colaboradores do Grupo Jerónimo Martins na definição do espetro da sua Responsabilidade Social Interna, nomeadamente no que toca as expetativas e necessidades dos colaboradores e a correlação entre estas e as iniciativas da empresa. O estudo foi feito com recurso a uma análise de dois níveis: do Relatório de Responsabilidade Corporativa de 2014 da empresa e do conjunto de entrevistas realizadas junto de uma amostra aleatório de colaboradores do Jerónimo Martins.


Trabalho final de Mestrado