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LIDERANÇA TÓXICA: IMPACTO NA SÍNDROME DE BURNOUT E NA INTENÇÃO DE SAÍDA

Aluno: Carolina SimÃo Pinto Basto San Miguel


Resumo
O presente estudo considera analisar o impacto que a liderança tóxica tem na saúde de uma empresa e de um colaborador. A Síndrome de burnout é uma doença associada ao meio laboral que nos permite analisar o impacto da liderança na saúde de um colaborador, dividindo-se em exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal. A intenção de saída é um dos maiores problemas que as empresas enfrentam atualmente, medidora da estabilidade e sustentabilidade de uma empresa. Os resultados obtidos demonstram que a liderança tóxica tem um efeito significativo na intenção de saída e na exaustão emocional. Também é possível verificar que um colaborador alvo de exaustão emocional e de despersonalização vai ter níveis mais elevados de intenção de saída. Contudo, através de um teste de mediação entre as três variáveis foi apurado que a exaustão emocional media parcialmente a relação entre a liderança tóxica e a intenção de saída.


Trabalho final de Mestrado