Impacto da Metodologia Kaizen na Direção de Desenvolvimento e Projetos de uma Empresa de Rent-a-Cargo

A metodologia Kaizen, no âmbito da melhoria contínua, visa criar mais valor para o cliente, através do aperfeiçoamento de processos e da eliminação de tarefas desnecessárias (Mudas). Obedecendo aos princípios lean, são utilizadas várias ferramentas para melhorar os resultados e promover nas empresas uma cultura de organização. Este trabalho prendeu-se com a análise da aplicação dessas ferramentas Kaizen, num departamento de Desenvolvimento e Projetos, de uma empresa de Rent-a-cargo