Os Sistemas de Controlo de Gestão nas PME's:Setor de Retalho

Este estudo tem como objetivo investigar o período de adopção de diferentes Sistemas de Controlo de Gestão (SCG) em Pequenas e Médias Empresas (PME?s) portuguesas do Setor de Retalho em Portugal. Em primeiro lugar, é feita uma caracterização do período de adoção de cada categoria dos Sistemas de Controlo de Gestão (SCG), entre elas: Planeamento Financeiro, Avaliação Financeira, Planeamento de Recursos Humanos, Avaliação de Recursos Humanos; Planeamento Estratégico; Gestão de Marketing e Gestão de Parcerias. Em segundo lugar, são analisados diversos factores que condicionam essa adopção de SCG, nomeadamente o Ciclo de Vida da empresa, a Performance da empresa, o Nível de Instrução do Diretor, o facto de ser ou não uma empresa familiar e a Dimensão da empresa. Para o efeito recorreu-se a um questionário online, respondido por diretores gerais e financeiros de uma amostra de PME?s do setor de retalho português. Os resultados mostram que a fase do Ciclo de Vida em que a empresa se encontra, não influencia o período de adoção dos SCG, à exceção da categoria Avaliação Financeira. Observou-se que a Performance tem influência no período de adoção dos SCG, o que não acontece relativamente às outras variáveis estudadas.