Aluno: MÁrcia Sofia Valadares Silva
Resumo
A inovação, associada à possível precedência da criatividade, é um processo essencial em qualquer organização. Ligado à inovação, existe o bem-estar dos colaboradores, que tem sido alvo de uma atenção crescente na literatura acerca das organizações. Existe ainda algum desconhecimento sobre como os gestores podem condicionar o comportamento inovador nas suas organizações. Nomeadamente, qual o papel que o clima para a criatividade e inovação organizacional e as práticas de gestão de recursos humanos podem ter na promoção da inovação. Adicionalmente, existe uma notória ausência de estudos empíricos que expliquem o papel do bem-estar dos colaboradores nestas relações e a sua relevância para o comportamento inovador.
Assim, esta investigação tem como objetivo principal estudar a associação do clima para a criatividade e inovação organizacional e das práticas de gestão de recursos humanos com o comportamento inovador dos colaboradores, e o potencial papel mediador do bem-estar dos trabalhadores nestas relações. Desta forma, foi lançado um questionário com 208 respostas válidas, tendo estas sido analisadas com recurso ao SmartPLS e ao SPSS. A análise dos dados recolhidos foi realizada pelo método dos mínimos quadrados parciais.
Tal como previsto, os resultados deste estudo sugerem que, quer o clima para a criatividade e inovação organizacional quer o bem-estar dos colaboradores, promovem o comportamento inovador dos individuos. O clima para a criatividade e inovação tem uma associação significativa com o bem-estar individual e com os comportamentos de promoção e implementação. Quanto ao potencial papel mediador do bem-estar dos colaboradores no modelo testado, tal como previsto, as boas práticas de gestão de recursos humanos e um clima para a criatividade e inovação organizacional aparentam estar relacionados com um maior bem-estar dos colaboradores. Não obstante, apenas no caso do clima para a criatividade e inovação organizacional se identificou um efeito indireto através do bem-estar na promoção e implementação de inovação com alguma significância estatística. As boas práticas de gestão de recursos humanos, apesar de serem relevantes para o bem-estar dos colaboradores, são-no em menor nível. Não sendo, portanto, detetável o efeito (indireto) destas práticas no comportamento inovador dos indivíduos, através do bem-estar.
Assim, suporta-se empiricamente a relação do clima para a criatividade e inovação organizacional com o bem-estar dos colaboradores e com o comportamento de promoção e implementação da inovação. Os resultados deste estudo sugerem, ainda, a relevância do bem-estar dos colaboradores para a criatividade e inovação. Adicionalmente, encontrou-se evidência de que este construto poderá ter um efeito mediador importante na relação entre o contexto profissional dos colaboradores e os seus comportamentos criativos e inovadores. Mais precisamente, quando o referido clima para a criatividade e inovação organizacional é favorável, o seu efeito total acaba amplificado porque o coladorador reporta, também, mais frequentemente, bem-estar. Finalmente, quanto à possível mediação da relação entre as práticas (mais gerais) de gestão de recursos humanos e os comportamentos inovadores, através do bem-estar, os resultados não são conclusivos e, por isso, sugere-se necessária mais investigação neste domínio.
Trabalho final de Mestrado