O PERFIL DO GESTOR DE TOPO E A ADOÇÃO DA INDÚSTRIA 4.0 POR PARTE DAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS EM PORTUGAL

A Indústria 4.0 (I4.0) representa uma transformação e atualização exponencial da industrialização inteligente e, nesse sentido, resultado da sua relevância teórica e prática, tem sido alvo de uma atenção global significativa. Está a digitalizar processos industriais tradicionais, fazendo a ponte entre o mundo físico e virtual e abrindo possibilidades extraordinárias de crescimento empresarial. Desta forma, é vista como uma estratégia que visa reconstruir a cadeia de valor industrial através da descentralização da produção. Neste estudo pretendeu-se analisar a relação entre os perfis e as perceções dos gestores das pequenas e médias empresas (PME) com as suas intenções de adotar a I4.0. Assente no modelo de Aceitação de Tecnologia, amplificado para conter as respetivas determinantes socioambientais e tecnológicas do modelo Tecnologia-Organização-Ambiente (TAM-TOE - Awa et al., 2010; Chatterjee et al., 2021), o teste quantitativo das hipóteses propostas baseia-se em dados recolhidos através de um inquérito realizado a 302 gestores de topo de PME portuguesas. Os dados foram analisados pelo método dos mínimos quadrados parciais (PLS-SEM) e os resultados confirmam a relevância da utilidade percebida (PU) e da facilidade de uso percebida (FUP) como variáveis mediadoras das variáveis contextuais relevantes para a intenção de adoção da I4.0. Nomeadamente, das perceções de vantagem competitiva, de compatibilidade, de complexidade, de prontidão organizacional, do suporte de parceiros, de barreiras estratégicas, do volume de negócios e do nível de educação. Adicionalmente, verificou-se que o modelo TAM-TOE não se mostra suficiente para explicar a relevância da orientação empreendedora individual (OEi) do gestor de topo nas intenções de adoção da I4.0. Isto é, contrariamente ao que seria previsível, a PU e a FUP não medeiam integralmente o efeito adicional significativo da OEi nas intenções de adotar estas tecnologias. Esta dissertação confirmou, pela primeira vez, a adequabilidade do TAM-TOE para explicar as intenções de adoção da I4.0 nas PME, e explorou a possibilidade da OEi dos gestores de topo adicionar poder explicativo para além deste modelo, o que se verificou. Estes resultados sublinham a relevância do modelo teórico testado no âmbito da aceitação da I4.0 por parte das PME e da relevância da OEi dos gestores de topo para a adoção de tecnologias e inovações mais disruptivas, como são as da I4.0. Do ponto de vista prático, promove uma melhor compreensão dos fatores que influenciam os gestores a adotar as tecnologias da I4.0, estes resultados poderão servir de referência para políticas que visem incentivar uma aceleração da mudança para este novo paradigma industrial.