Aluno: Aline Pereira Blumberg
Resumo
RESUMO
Os estudos recentemente desenvolvidos sobre Fintechs são ainda muito incipientes e existe uma grande falta de estudos nesta área, talvez por ser muito recente e dinâmica. Com o intuito de ajudar a suprimir esta necessidade, este estudo pretende compreender em três aspetos como as Fintechs atuam. Primeiro, define as FinTechs e seus tipos, segundo, define as Empresas Plataforma e por fim, traz a ideia de FinTech com modelo de negócios plataforma. As Fintechs demonstram um potencial disruptivo no cenário financeiro mundial.
A presente investigação foi desenvolvida tendo por base uma metodologia qualitativa, com três estudos de caso de empresas brasileiras que se enquadram na classificação de FinTech Plataforma de empréstimos. A evidência empírica demonstrou que as FinTechs de empréstimos têm adquirido espaço principalmente por oferecerem soluções de tecnologia aos problemas comuns daquele mercado.
As capacidades tecnológicas, foco no cliente e taxa de juro atrativas foram identificados como sendo fatores-chave que conduzem ao crescimento das Fintechs plataforma de empréstimos. Por último, os relacionamentos em rede demonstraram ser elementos cruciais para o sucesso da plataforma - contato contínuo com os clientes através de educação financeira, newsletters e atenção para os feedbacks são estratégias usadas para fidelização e melhoria contínua.
Trabalho final de Mestrado