Reporting e Controlo de Gestão na CGD

Este relatório nasce fruto de um estágio para o Mestrado em Finanças, na Caixa Geral de Depósito, o qual funcionou como uma transferência de conhecimentos entre estudos teóricos adquiridos na Universidade e experiência em ambiente de trabalho. Este mestrado promoveu o desenvolvimento pessoal e profissional, pois não basta apenas adquirir os conhecimentos formais é também importante saber como os aplicar apropriadamente, aproveitando o estágio para profundar a temática da avaliação de performance. Assim, muitos dos estudos citados incidem sobre o sector financeiro, e foram estudados resultados, impactos e motivos para a exploração de vários aspetos ao nível da avaliação de performance. O trabalho também debate a reformulação de um relatório, nomeadamente a utilização de indicadores chave e em que medida se alinhariam com a estratégia do banco. Tudo isto, constituiu o objetivo da investigação realizada. O conhecimento teórico permitiu facilitar a comunicação e a resolução da questão, a aluna ficou integrada na DCP (Direção de Controlo e Planeamento Orçamental) ? ACP4 Controlo de Gestão e Reporting, de modo a compreender o trabalho produzido pela equipa. É importante destacar três objetivos: adquirir contacto com a realidade profissional, aprender o que significa trabalhar em equipa, e aprender a ser autónomo, responsável e profissional