HUMAN RESOURCES PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM APPLIED TO A SME

O Sistema de Gestão de Desempenho de Recursos Humanos é reconhecido, nos dias de hoje, como um fator determinante para a criação contínua de valor na empresa e alcance de todo o seu potencial. O seu principal propósito é combinar e alinhar os objetivos da organização com o desempenho e o desenvolvimento do funcionário por meio de um processo de feedback integrado, permitindo uma gestão mais eficiente dos recursos humanos. As pequenas empresas, devido à sua natureza, não entendem a necessidade de medir e gerir de uma forma estruturada o desempenho dos seus recursos humanos ou são incapazes de encontrar um sistema adequado e aplicável ao seu contexto. Essa realidade tem um impacto negativo no desempenho e na motivação de seus funcionários e nos resultados da organização. A falta de um sistema estruturado de gestão de desempenho de recursos humanos deve ser considerada um risco, que, em situações extremas, poderá comprometer a existência da organização. Devido à importância económica e social deste tipo de empresa e à sua operação num mercado altamente competitivo, qualquer medida no sentido de melhorar desempenho e resultados deve ser suportada e tida como uma oportunidade de diferenciação e alavancagem. O objetivo deste trabalho é apresentar vantagens, requisitos e importância da implementação de um sistema de gestão de desempenho de recursos humanos em pequenas e médias empresas e fornecer uma sugestão aplicável para implementação prática na Empresa X, uma pequena empresa de EPC contribuindo assim para um eventual aumento e melhoria do seu desempenho e resultados.