How Business Models Can Affect Start-up's Failure: Monkey's Apps Case-Study

As startups são jovens empresas de base tecnológica focadas no desenvolvimento de produtos ou serviços de ponta, sob condições de incerteza. Nesse cenário, um modelo de negócios inadequado pode levar a uma falha nos negócios, pois o modelo de negócios descreve a arquitetura dos elementos que permitem que uma organização crie, configure e valor apropriado. Esta dissertação tem como objetivo identificar como os modelos de negócios estão associados ao fracasso de startups. Para esse fim, usamos um único estudo de caso baseado em uma startup brasileira, a Monkey'n Apps. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com o fundador e um funcionário. A análise avalia as construções apresentadas no modelo de negócios integrado de Wirtz (2016) e, em seguida, relacionamos esses modelos parciais aos processos de criação de valor, configuração de valor e apropriação de valor. Nossos resultados sugerem que a inicialização falhou devido ao modelo de recursos. Apesar de ser o modelo parcial mais crítico, o modelo de recursos foi caracterizado por um desalinhamento entre os fundadores, o que levou a uma liderança fraca. A falta de habilidades gerenciais contribuiu para deteriorar o ambiente da empresa, que mais tarde deixou o fundador ignorar seu principal ativo, seus funcionários.