SATISFAÇÃO NO TRABALHO DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE EM PORTUGAL: O PAPEL DA PAIXÃO PELO TRABALHO E DA ÂNCORA DE CARREIRA

Esta dissertação analisa a satisfação no trabalho de profissionais de saúde, a relação entre essa satisfação e a paixão pelo trabalho, bem como a âncora de carreira evidenciada pelos mesmos. Para tal, foi realizado um questionário online, tendo-se obtido uma amostra de 365 profissionais de saúde em Portugal. Os resultados obtidos indicaram que não existem problemas significativos a nível de satisfação intrínseca, paixão harmoniosa e correspondência com a âncora de carreira “serviço/dedicação a uma causa”. Em contrapartida, verificaram-se níveis baixos de satisfação extrínseca e paixão obsessiva. Identificaram-se ainda algumas diferenças significativas entre os diferentes grupos da amostra, em termos de género, idade, estado civil, tipo de atividade exercida, setor de atividade (público e privado) e a dimensão da própria instituição. Após a análise das relações entre as variáveis estudadas, os resultados mostraram que a paixão harmoniosa tem um efeito positivo tanto na satisfação intrínseca, como na satisfação extrínseca, sendo que a paixão obsessiva apenas tem um efeito positivo na satisfação extrínseca. A âncora de carreira “serviço/dedicação a uma causa” tem um impacto positivo quer na paixão harmoniosa, quer na paixão obsessiva. Obteve-se ainda alguma evidência que a paixão harmoniosa tem um papel de mediação entre a âncora de carreira e a satisfação no trabalho. Este trabalho apresenta contributos teóricos, dado a escassez de estudos sobre as relações que se estabelecem entre estes três construtos. Em termos de aplicações práticas, permite às organizações de carreira perceberem a relevância da âncora de carreira, podendo esta ser utilizada como ferramenta de recrutamento e seleção. Também indica a relevância da paixão pelo trabalho, que pode ser desenvolvida através de políticas e práticas de gestão de recursos humanos.