PERCEÇÃO DOS COLABORADORES ACERCA DAS PRÁTICAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL: CASO DE ESTUDO

O principal objetivo deste trabalho final de mestrado, foi perceber quais as perceções dos colaboradores relativamente à adoção de práticas de responsabilidade social por parte da organização onde se encontram inseridos e cruzar essa informação com as práticas de responsabilidade social implementadas ao nível dos colaboradores. Teve como suporte a literatura existente sobre objetivos de desenvolvimento sustentável, responsabilidade social corporativa, sustentabilidade social e responsabilidade social corporativa ao nível dos colaboradores. Foi utilizada uma amostra de 143 colaboradores, elaborada uma entrevista semiestrutura à presidente da empresa em estudo e feito uma análise documental a um questionário realizado pela empresa aos colaboradores sobre práticas sociais. Com este estudo foi possível concluir que, segundo a perceção dos colaboradores, as práticas de responsabilidade social que estão mais enraizadas ao nível da saúde e segurança, para além do que é obrigatório por lei, são os requisitos de segurança nos locais de trabalho e o facto da organização fornecer o equipamento de trabalho necessário para os colaboradores. Ao nível da cooperação do colaborador o estímulo para o trabalho em equipa é uma das práticas que tem maior nível de implementação. O facto de os colaboradores poderem dar sugestões de melhoria aos processos é, ao nível da participação do colaborar, a prática que está mais enraizadas dentro da organização. Ao nível da igualdade de oportunidades, o facto de a organização assegurar a igualdade no processo de recrutamento e a igualdade de género na progressão de carreira são as práticas que segundo os colaboradores estão mais enraizadas. No que toca ao desenvolvimento do potencial do colaborar, a garantia que a organização dá para os colaboradores desenvolverem competências gerais e profissionais é umas das práticas que os colaboradores mais valorizam. O facto de a organização permitir a entrada a estudantes e cooperar com outras organizações para projetos de inovação, são as práticas ao nível das parcerias externas que, segundo a opinião dos colaboradores, são mais valorizadas.