MELHORIA DA GESTÃO DE MATERIAS : O CASO DE UM RETALHISTA

Atualmente, as empresas de retalho, de forma a posicionarem-se num mercado cada vez mais exigente e competitivo, têm apostado numa gama de produtos mais variada, como parte da sua estratégia de crescimento. Esta variedade de produtos leva a um aumento do nível de stock, impulsionado por restrições nas cadeias de abastecimento, gerando desafios operacionais, especialmente na gestão do espaço. A Worten não é exceção, enfrenta igualmente desafios logísticos significativos, especialmente devido ao aumento da procura e à diversificação da sua gama. A crescente venda online e a aposta na sua marca própria têm colocado um enorme desafio aos gestores de armazém, especialmente na área dos grandes domésticos. Neste sentido, o presente estudo tem como objetivo identificar as principais dificuldades associadas à gestão de espaço de artigos de grandes domésticos na realidade da Worten, bem como apresentar um plano estratégico para a abertura de um novo entreposto logístico, garantindo a sua adaptação às novas realidades e desafios do setor. Com o objetivo de responder aos objetivos mencionados, foi utilizada uma abordagem de estudo de caso. A recolha dos dados foi efetuada através de análise documental de documentos disponibilizados pela empresa. Posteriormente foi utilizada a ferramenta Power BI para a realização de uma análise quantitativa detalhada, necessária para compreender de forma aprofundada o problema em questão. Os resultados evidenciam a conformidade com os objetivos estratégicos da empresa, demonstrando que a mudança implementada pela Worten satisfez as suas necessidades de espaço, promoveu a centralização do seu stock e evitando o aumento dos custos operacionais em relação ao período anterior.