Aluno: AndrÉ Baptista Andrade
Resumo
Resumo
Os pagamentos móveis são pagamentos efetuados através de um smartphone e que evoluem a um ritmo bastante elevado, estando até presentes num sistema inteiro de transportes, como é o caso dos transportes japoneses através da empresa de telecomunicações NTT DoCoMo.
Em Portugal, este assunto tem vindo a ganhar relevância de tal forma que as empresas de transportes e de telecomunicações estão a colaborar para que exista uma implementação de pagamentos móveis, nos transportes, num futuro próximo.
A presente investigação centra-se na pesquisa da possibilidade de implementação do serviço de pagamentos móveis na bilhética de transportes usando o Near Field Communication (NFC), uma tecnologia inovadora em Portugal. Vamos também analisar os motivos que mais influenciam a adoção dos pagamentos móveis, tanto positiva como negativamente.
A metodologia utilizada para este estudo foi a análise exploratória com recurso à amostragem por conveniência.
Os resultados obtidos demonstram que é possível uma implementação dos pagamentos móveis em Portugal, sendo que o principal problema encontrado relaciona-se com a comunicação da tecnologia ao público em geral, ou seja, nos possíveis utilizadores.
Trabalho final de Mestrado