SISTEMAS ERP E OS TEMPOS DE PARAGEM E PERDAS NA INDÚSTRIA AUTOMÓVEL

Resumo A crescente complexidade das atividades de manufatura, a crescente competitividade e a dispersão geográfica tem levado a um aumento das necessidades de utilização de sistemas Enterprise Resource Planning (ERP), o que se confirma pelo aumento do volume de utilizadores e de vendas. O presente estudo tem por objetivo analisar o impacto da utilização de sistemas ERP na redução de tempos de paragem e perdas verificadas na produção, da indústria automóvel, bem como analisar o uso do indicador Overall Equipment Effectiveness (OEE) e as motivações que levam as empresas a adotar sistemas ERP. Para o efeito foi selecionada uma amostra de empresas do ramo automóvel a operar em Portugal, e foram realizadas entrevistas a vários informantes chave, de forma a obter informação de distintas realidades e diferentes utilizadores. Com a informação recolhida foram constatados diversos tipos de sistemas ERP, identificados os módulos mais utilizados, e obtidos alguns valores quantificados decorrentes da aplicação do ERP no que diz respeito aos tempos de paragem e perdas na produção. Foram também constatadas as diferenças de análise feita aos dados obtidos pelas várias empresas. A análise dos dados e as conclusões podem contribuir para identificar oportunidades de melhoria na redução dos tempos de paragem.