A IATF 16949:2016 e as suas implicações na gestão empresarial: o caso MFTE

O reforço das redes de valor tem colocado desafios no que à gestão dos Sistemas de Gestão da Qualidade respeita, tendo sido a normativa de referência para as empresas automóveis renovada. Assente em 6 objetivos principais, procura-se neste estudo que tem por base o contexto produtivo da Mitsubishi Fuso Trucks Europe (MFTE), analisar quais os elementos organizacionais em que se verificaram maiores modificações com a introdução da normativa IATF 16949:2016 (IATF 16949), identificando qual a abrangência e complexidade de cada uma das secções da norma presentes. Como principais focos da IATF 16949 identificaram-se a prevenção de defeitos interna, a redução da variação no processo e desperdícios na cadeia de abastecimento. Da mesma forma, conclui-se que os sistemas de gestão, processos de logística são os fatores que maior abrangência detêm nesta norma, pese embora o facto de que não sejam estes os que assumem maior complexidade.