Aluno: Danny Emmanuel Da Silva De Jesus
Resumo
O objetivo da presente dissertação consiste em analisar o impacto da implementação do Blockchain no modelo de negócio dos operadores licenciados no mercado português e definir os atributos que poderão estar na base da criação de uma nova proposta de valor na indústria de jogos online.
Neste âmbito, foram contactados alguns operadores licenciados na indústria de jogos online em Portugal e profissionais da área de gambling, cuja contribuição foi determinante para avaliar a necessidade e a potencial importância estratégica do Blockchain no modelo de negócios. A problemática levantada pela aplicação da nova tecnologia a uma indústria recentemente regulamentada deu origem a duas questões de investigação 1) A tecnologia Blockchain é aplicável à indústria de jogo online atualmente? 2) Quais os benefícios expectáveis ou contributos para os jogadores e operadores?
A metodologia de estudo utilizada foi a Delphi, que consiste num processo estruturado para recolher ?conhecimento? de um grupo de especialistas (Adler & Ziglio, 1996). Os resultados obtidos permitiram identificar os principais desafios na potencial implementação, dos quais se destaca a regulamentação, o investimento, o estado embrionário da tecnologia e a regulamentação. Porém, identificou-se a transparência como a principal vantagem na potencial aplicação do Blockchain no modelo de negócios dos operadores. O estudo permitiu verificar também que existe ainda alguma dificuldade por parte dos gestores e outros profissionais com cargos relevantes na hierarquia oganizacional, em percepcionar a potencialidade da tecnologia e dos seus atributos, à semelhança do que acontece em outros setores.
Trabalho final de Mestrado