A implementação do Lean Manufacturing num armazém - O caso de uma startup

O Lean Management visa a eliminação de desperdícios, a melhoria contínua e a entrega de valor ao consumidor. O estudo do Lean em contexto de armazém, conhecido por Lean Warehousing é relativamente recente na literatura. A procura por estratégias para que a organização se consiga manter no mercado, pode levar a estratégias de gestão como o Lean Management. O principal objetivo deste estudo é responder às lacunas existentes na literatura, mais especificamente a nível da implementação de práticas Lean em armazém através da resposta às seguintes questões de investigação, em que medida a implementação de práticas Lean em contexto de armazém podem melhorar o desempenho da organização, e quais os benefícios e barreiras que podem ocorrer ao longo de todo o processo. O estudo será conduzido através de Investigação-Ação, de forma a obter resultados mais próximos e conscientes da realidade que está a ser vivida no contexto em causa. Através do presente estudo, foi possível concluir que, a implementação de práticas Lean permitiu a redução do lead time em 3,13 dias, a organização do espaço e dos procedimentos de limpeza e métodos de trabalho mais organizados. Os principais benefícios identificados foram a melhoria da produtividade, da qualidade do serviço e da qualidade de vida dos trabalhadores. Os desafios face à implementação identificados estão relacionados com a mudança e adaptação necessárias durante a implementação do projeto e a comunicação entre equipas.