DE QUE FORMA ESTÃO OS RETALHISTAS A INCORPORAR APLICAÇÕES 3D NO SEU MODELO DE NEGÓCIO? CASO DE ESTUDO

Com os recentes desenvolvimentos tecnológicos cada vez de ciclos mais reduzidos aliados a uma incessante busca pela inovação, as empresas necessitam de tomar decisões que as permita distanciar-se e ao mesmo tempo diferenciar-se da concorrência. A tecnologia de impressão 3D é um tema cada vez mais discutido ao longo dos últimos anos pelas suas características promissoras face à manufatura tradicional, em grande parte potenciadas pelos avanços tecnológicos referidos anteriormente. No entanto, poucos estudos existem sobre a sua aplicação em outros contextos empresariais, como o caso do contexto retalhista. Ainda que existam alguns estudos abrangendo as aplicações da tecnologia em determinadas fases da cadeia de valor de uma empresa, são desconhecidos estudos que permitam analisar a impressão 3D no contexto retalhista na forma de serviço. A presente investigação pretende evidenciar as diferenças existentes no modelo de negócio de uma empresa retalhista antes e depois da implementação da tecnologia de impressão 3D. Para esse efeito, utilizou-se um modelo de análise que permitiu contrastar as diferenças ao nível do modelo de negócio e ao mesmo tempo equiparar os resultados com a literatura encontrada sobre o tema. Segundo os dados analisados, é possível chegar à conclusão de que a impressão 3D permitiu reestruturar o modelo de negócio existente na empresa de forma positiva, alterando todas as componentes que o compõem, permitindo também obter conclusões relativamente à sua viabilidade em contexto nacional.