Eficiência e efectividade de processos logísticos: implementação de cross docking numa empresa de distribuição farmaceutica

O objectivo do presente trabalho consiste em perceber e identificar quais os principais aspectos que devem ser observados na implementação da técnica logística Cross Docking, numa empresa de distribuição farmacêutica em Portugal, a Udifar, no processo de aprovisionamento das suas plataformas logísticas, a forma como devem ser aplicados para uma implementação bem sucedida e se a mesma se traduzirá, ou não, numa estratégia mais eficaz. Em função da ausência da aplicação desta técnica nos principais operadores logísticos do sector em Portugal, usando dados recolhidos de uma revisão bibliográfica exaustiva, de indicadores de actividade da empresa e baseada na experiência profissional do autor do trabalho, será efectuado um esboço daquilo que poderá ser o futuro processo de aprovisionamento da empresa. No final, será usado um método de simulação e comparação de modo a averiguar da sua maior, ou menor, eficiência face às técnicas actualmente usadas na empresa para o processo em causa.