A Perspectiva do Turista sobre os Recursos Turisticos de um Destino de Cidade: Expectativa Vs Experiencia- o Caso de Lisboa

A cidade de Lisboa tem conhecido um crescimento turístico significativo nos últimos anos apresentando-se como um destino de City Break. Deste modo, é fundamental compreender as exigências da procura para que as suas necessidades sejam igualadas ou ultrapassadas, resultando na satisfação do turista. Este trabalho propõe-se então perceber se os recursos turísticos disponíveis, positivos e negativos, satisfazem os visitantes, através de um modelo ? HOLSAT ? que, através de um questionário, permite efetuar uma comparação entre as expetativas do turista e a realidade vivenciada.