Aluno: Rita Isabel VerÍssimo Trindade
Resumo
Com mercados cada vez mais competitivos, existe uma maior preocupação das empresas em adotar ferramentas lean que permitam reduzir o desperdício e, por conseguinte, os custos de forma a otimizar também os seus processos. Assim, a implementação do E-Kanban em empresas do setor automóvel tem tido resultados muito positivos neste âmbito.
Serve, assim, o presente estudo para compreender os fatores críticos de sucesso da implementação do E-Kanban e entender a importância do comprometimento organizacional durante a implementação desta ferramenta lean, o E-Kanban.
Este estudo de natureza exploratória tem por base um estudo de caso único, com uma metodologia qualitativa. A obtenção dos dados foi feita através de entrevistas a três empresas durante o mês de fevereiro: Altronix, TE Connectivity e a uma Empresa Fornecedora que por motivos de solicitação de confidencialidade a empresa não é identificada. Desta forma, foi possível verificar que o comprometimento organizacional está positivamente relacionado com o sucesso da implementação do E-Kanban. Também foi possível verificar que o E-Kanban está positivamente relacionado com as melhorias vistas, nomeadamente, melhoria de custos, desperdício e redução nos lead times. Por outro lado, verificou-se que existem outras ferramentas que podem influenciar de forma positiva o E-Kanban podendo enaltecer ainda mais os seus benéficos, mais concretamente através da implementação da tecnologia RFID. Por fim, observou-se uma boa relação custo benefício da implementação da tecnologia RFID face ao tradicional código de barras enquanto sistema que contribui para o sucesso do E-Kanban numa empresa do setor automóvel.
Trabalho final de Mestrado