Development of a marketing plan in a nonprofit organization with limited resources: Biomimicry Granada

Organizações Sem Fins Lucrativos (OSFL) estão presentes em quase todas as cidades e até mesmo em aldeias. No entanto, as pessoas que trabalham nessas organizações frequentemente estão demasiado ocupadas com o voluntariado, e não dedicam tempo para se preocupar com o nível de eficiência da organização ou para desenvolver uma estratégia global para a organização. Este Trabalho Final de Mestrado foi realizado dentro da Biomimicry Granada, uma pequena empresa sem fins lucrativos que atua na área de biomimética. O foco é melhorar a gestão de marketing de pequenas organizações sem fins lucrativos com recursos limitados. O objetivo é elaborar um plano de marketing e identificar os elementos que limitam o desempenho de marketing da organização, além de sugerir melhorias que possam aumentar a eficiência e trazer sucesso. A questão de investigação é: "Como desenvolver um plano de marketing para uma organização sem fins lucrativos no setor de biomimética?". A investigação começa com uma pesquisa de mercado aprofundada, que, dada a especificade do tema, encontrou diferentes desafios. Utiliza entrevistas, brainstorming, reuniões, observação de campo e design thinking para obter os dados relevantes. A pesquisa tenta, então, fornecer pistas sobre estratégias de marketing que possam ser adequadas aos recursos disponíveis. Os resultados apresentam um plano de marketing, além de um cronograma com todas as melhorias de serviços propostas para os próximos 5 anos, além do desenvolvimento sugerido de novos serviços. As descobertas apontam semelhanças com pesquisas anteriores sobre a falta de investimento no marketing de pequenas OSFLs. Revelam paralelos com estudos que mostram que o conhecimento de gestão não é levada a sério e pode ser aprimorada. Este relatório oferece insights para ajudar a organização em futuras atividades de marketing, como a construção de um sólido plano de marketing de longo prazo. Ele contribui para a compreensão dos problemas enfrentados por pequenas OSFLs e gera conteúdo valioso para o setor.