Implementação de soluções baseadas no Lean Manufacturing numa PME

Nas últimas décadas, observou-se uma evolução das exigências do mercado, pressionando empresas de todos os setores foram a adotar sistemas de produção mais flexíveis e rápidos. Nesse contexto, o Lean Manufacturing (LM) tem sido amplamente adotado como uma abordagem eficaz para melhorar a eficiência dos processos e reduzir o desperdício gerado na empresa. No entanto, a implementação bem-sucedida do LM em pequenas e médias empresas (PMEs) é ainda um tema pouco explorado. Este projeto teve como objetivo estudar a implementação de soluções baseadas no LM numa PME portuguesa e avaliar os seus resultados em termos de produtividade, qualidade e satisfação do cliente. A pesquisa foi conduzida através da abordagem pesquisa-ação, envolvendo uma intervenção prática e colaborativa na empresa Pé de Chumbo. Os resultados obtidos mostraram melhorias significativas nas áreas estudadas. Através da limpeza, reorganização e simplificação do processo produtivo, o tempo de ciclo foi reduzido em todas as etapas do processo produtivo, assim como a taxa de rotação de stock, resultando numa diminuição do lead time. A taxa de produção aumentou, assim coo a taxa de entrega, enquanto a taxa de defeitos diminuiu. Notou-se que a adequada escolha das ferramentas, de acordo com as necessidades específicas da organização, desempenhou um papel crucial no sucesso da implementação do LM. No entanto, ficou claro que a manutenção dos resultados só é possível com a contínua implementação dessas ferramentas, estabelecida por uma cultura lean. A implementação desta cultura foi a maior barreira sentida neste projeto, dada a falta de disponibilidade para a adequada formação dos colaboradores, especialmente em cargos mais baixos, a sobrecarga de trabalho da equipa de implementação e a resistência à mudança, sentida especialmente na delegação de responsabilidade. Este estudo contribui para a literatura existente ao descrever a implementação do LM numa PME, destacando o processo, aspetos positivos e desafios enfrentados pela empresa. As conclusões obtidas são relevantes para o desenvolvimento de estratégias eficazes de implementação do LM em PMEs, visando aumentar sua competitividade.