Desenvolvimento de um índice de complexidade para gestão de projectos no downstream do oil & gas - uma aplicação do Macbeth

Tendo em vista a criação de um framework para a definição de um índice de complexidade para projetos no setor do Oil & Gas, foi selecionado da Literatura o modelo TOE (Technical-Organizational-Environmental) de Bosch-Rekveldt (2011), desenvolvido para a indústria de Processo. Este framework considera cerca de 50 elementos de complexidade, o que é um número elevado para uma ferramenta que se pretende expedita. O framework TOE foi submetido à avaliação de um painel de especialistas portugueses, através de uma técnica Delphi, para estes selecionarem os elementos mais relevantes, construindo-se um modelo reduzido. Tendo por base esse modelo reduzido e recorrendo à ferramenta MCDA MACBETH foi criada a árvore de valor do índice global de complexidade e sub-índices T-O-E. Em conferências de decisão foram definidos os descritores de impacto relevantes para cada elemento de complexidade e determinadas as escalas dos respetivos níveis de performance, mediante avaliação das suas diferenças de atratividade. O software M-MACBETH calculou os pesos de cada elemento, ficando assim definida a ferramenta/framework pretendidos. A explicitação dos sub-índices de complexidade T-O-E enriquece o modelo, acrescentando outras dimensões ao índice global e permite traçar o perfil do projeto. Essa abordagem ajuda a, por um lado, detetar nas fases iniciais os principais fatores de preocupação de um projeto, e por outro, torna mais fácil ao decisor alocar a cada projeto os gestores/equipas com as competências adequadas. A ferramenta criada foi testada em três projetos do Oil & Gas, tendo explicitado e confirmado a perceção (subjetiva) existente quanto à complexidade dos mesmos.