Impacto da liderança emocionalmente inteligente dos gestores de projetos de uma instituição financeira

A inteligência emocional é definida como a capacidade de reconhecer os nossos sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerirmos bem as nossas emoções. Para o contexto organizacional da gestão de projetos, vários autores têm apontado para a sua importância, uma vez que os projetos são executados por pessoas e, para se ter sucesso, é necessário o trabalho em equipa, sendo que a atividade de gestor de projeto exige capacidades suficientes de liderança para controlar os impulsos e gerir de forma eficaz Neste estudo procurou-se a resposta para a questão: Qual o impacto de uma liderança emocionalmente inteligente numa equipa de projeto de uma instituição financeira. Através de questionários e entrevistas, respondidos por 15 colaboradores e 3 líderes de um Banco, concluiu-se que os gestores possuem inteligência emocional e que isso impacta positivamente nas relações com os colaboradores, mas que precisam de aprimorar o trabalho em equipa. De acordo com as autoavaliações de inteligência emocional do Mersino, feitas aos líderes nota-se uma discrepância da perceção com a realidade. Os líderes percecionam ter mais inteligência emocional do que na verdade tem. Sumariamente, de uma forma geral, os líderes apresentaram características de inteligência emocional inferior aos dos colaboradores, sendo que os líderes que apresentaram pontos mais baixos da inteligência emocional são aqueles cujos colaboradores sentem mais dificuldade a nível de comunicação e atenção despendida.