GESTÃO DE TALENTO COM RECURSO A EMPRESAS DE CONSULTORIA: SHL PORTUGAL

Enquanto relatório de estágio, o presente trabalho foi elaborado no âmbito do Trabalho de Final de Mestrado de Gestão de Recursos Humanos (GRH). A escolha deveu-se à possibilidade que este oferecia de fazer uma maior ligação entre os conhecimentos teóricos adquiridos ao longo do Mestrado de GRH, sobretudo ao nível da gestão de talento (GT), e a execução prática desses mesmos conhecimentos, em contexto empresarial. O objetivo do presente trabalho passa pela verificação da aplicabilidade da GT nas organizações. Foca-se na análise da forma como os Gestores de RH atraem, selecionam, desenvolvem e gerem o talento. Partindo de uma abordagem qualitativa, optou-se pela observação de campo e análise documental, enquanto técnicas de recolha de dados. Por intermédio da análise crítica do estágio à luz da literatura científica, verificou-se a existência de uma convenção no que concerne à inclusão de práticas de atração, seleção, desenvolvimento e retenção na GT. Ainda que tendam a fazer uma gestão inclusiva do talento, os Gestores de RH investem mais em posições chave e estratégicas para o negócio. Ao nível da atração, apesar das empresas possuírem uma forte visibilidade no mercado, a experiência que as mesmas oferecem aos candidatos e/ou as próprias condições de trabalho podem estar aquém daquilo que os candidatos procuram. No que se refere ao recrutamento, embora as empresas sigam os passos descritos na literatura, alguns gestores apresentam dificuldade em definir corretamente os requisitos para as vagas em aberto. Um aumento da preocupação face à avaliação precisa do talento, leva as organizações a procurarem empresas como a SHL Portugal pelas soluções de que dispõem ao nível da avaliação objetiva dos candidatos. Por fim, foi possível verificar que as empresas têm vindo a investir, cada vez mais, na formação contínua dos colaboradores e na gestão das carreiras, como forma de retenção. Em suma, embora já se tenha percorrido um longo e positivo caminho até ao momento, as organizações precisam de continuar a investir na implementação de soluções inovadoras, principalmente no que à atração e retenção diz respeito.