O STRESS OCUPACIONAL E A INTENÇÃO DE TURNOVER: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA

Na atualidade, as complexas mudanças no mercado de trabalho provocadas por transformações económicas e sociais, estimularam o surgimento de enfermidades organizacionais, como o stress ocupacional e a intenção de turnover. Este trabalho propõe-se a analisar sistematicamente as contribuições científicas indexadas nas bases de dados Web of Science e Scopus, produzidas entre 2012 e 2021, que abordam e exploram a relação existente entre estes dois fenómenos. Os resultados obtidos evidenciam a existência de uma relação positiva e estaticamente significativa entre o stress sentido pelo trabalhador e a hipótese de este equacionar subjetivamente o abandono da organização. Os efeitos mediadores e moderadores de variáveis, como, o burnout, a satisfação no trabalho, o suporte social e as características do profissional, são igualmente evidenciados nessa relação. As contribuições apresentadas neste estudo fornecem orientação teórica e prática para académicos e gestores de recursos humanos.