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O Bem-Estar numa Empresa da Indústria Farmacêutica

Aluno: Ana Rita Da Silva Reis

Resumo

Gestão de Recursos Humanos, Bem-estar, Stress no Trabalho, Condições de Trabalho, Equilíbrio Trabalho-Família, Satisfação no Trabalho.

Trabalho final de Mestrado

TFM_Ana Rita Da Silva Reis

Ano Lectivo

2022/2023

Palavras-chave

As preocupações com o bem-estar dos colaboradores são um dos principais desafios e preocupações para muitas organizações. A gestão de recursos humanos tem progressivamente dado importância aos temas: equilíbrio trabalho-família, condições de trabalho, satisfação no trabalho, stress no trabalho e controlo no trabalho, que podem impactar o bem-estar dos colaboradores. Na indústria farmacêutica, estas preocupações tornam-se mais evidentes, uma vez que a indústria é extremamente competitiva, procurando destacar-se dos concorrentes. As organizações desta indústria têm procurado, de forma proativa, destacar-se pelo compromisso com os colaboradores no âmbito da promoção do bem-estar e da oferta de condições de trabalho competitivas. Este projeto pretendeu identificar os níveis de bem-estar geral dos colaboradores de uma empresa da indústria farmacêutica, compreender se existiam diferenças significativas entre géneros ou grupos etários e propor melhorias para as iniciativas de bem-estar da organização. Para a fase de diagnóstico – identificação dos níveis de bem-estar dos colaboradores –, foi aplicado um questionário aos colaboradores da organização, tendo resultado uma amostra de 99 participantes. De modo a aprofundar os resultados realizou-se um focus group com as duas equipas que apresentaram níveis mais elevados de stress. Os resultados do questionário revelaram que os níveis de bem-estar geral dos colaboradores da organização são elevados e que, de um modo geral, estão satisfeitos com o seu trabalho, com as condições de trabalho e apresentam um bom equilíbrio trabalho-família. Pese embora o stress no trabalho não esteja negativamente correlacionado com o bem-estar geral, foi possível confirmar que os níveis de stress no trabalho são bastante mais elevados em departamentos de suporte. O focus group permitiu compreender os motivos para os níveis de stress mais elevados nestes departamentos.