Aluno: Sara Palma Cardoso
Resumo
Embora a pesquisa se tenha focado mais nos aspetos positivos da liderança, nos últimos anos, observou-se um aumento de comportamentos abusivos dos líderes para com os seus subordinados, o que afeta a satisfação no trabalho. A implementação de práticas de RH eficazes e a promoção de um clima ético dentro das organizações, podem reduzir os efeitos negativos da liderança abusiva e promover um ambiente de trabalho mais satisfatório e ético. Portanto, o presente estudo pretende analisar explanatoriamente de que forma a liderança abusiva influencia a satisfação no trabalho, e em que medida as práticas de RH e a ética organizacional atuam como agentes mediadores e/ou moderadores nessa relação.
Este estudo baseou-se numa metodologia quantitativa, através da aplicação online de um inquérito por questionário, que permitiu obter uma amostra total de 266 inquiridos. Os inquiridos correspondem a trabalhadores-residentes em Portugal com idade igual ou superior a 18 anos e que trabalham sob as ordens de uma chefia direta.
Com base nos resultados obtidos, foi possível verificar que a liderança abusiva está negativamente associada à satisfação no trabalho, bem como às práticas de RH e à ética organizacional. Concluiu-se que as práticas de RH têm um impacto significativo na satisfação no trabalho, destacando-se as dimensões de integração e acolhimento, avaliação de desempenho e carreira. A ética organizacional também tem uma associação positiva com a satisfação dos colaboradores. Além disso, as práticas de RH têm um impacto significativo na ética organizacional, destacando-se as dimensões integração e acolhimento, comunicação interna e celebração e reconhecimento. Por último, foi possível comprovar que a relação entre a liderança abusiva e a satisfação no trabalho é parcialmente mediada pelas práticas de RH e pela ética organizacional, embora apenas a ética organizacional modere essa relação.
Portanto, este estudo contribui significativamente para a literatura, não apenas porque as práticas de RH e a ética organizacional ainda não foram consideradas na literatura existente sobre a relação entre a liderança abusiva e a satisfação no trabalho, mas também explora de que forma essas áreas contribuem para mitigar os efeitos negativos da liderança abusiva. Em termos práticos os resultados sugerem que as organizações podem melhorar as suas práticas de RH e promover um clima ético, como forma de aumentar a satisfação dos colaboradores e combater a liderança abusiva.
Trabalho final de Mestrado