EFEITO DA LIDERANÇA INCLUSIVA NO COMPROMISSO AFETIVO E NA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL: O PAPEL MEDIADOR DA SEGURANÇA PSICOLÓGICA

Nos últimos anos, devido às mudanças sociais, económicas e culturais, tem se vindo a assistir a uma crescente consciencialização relativamente à importância da diversidade e inclusão. Assim, torna-se premente que as organizações se adaptem a estas mudanças para que possam crescer e evoluir, enquanto proporcionam um ambiente laboral diversificado, inclusivo e justo, onde os colaboradores queiram permanecer. Para que isto seja possível, é necessário ter uma liderança que não só crie um ambiente seguro, como promova o compromisso e a aprendizagem. Posto isto, este estudo propõe-se a perceber o impacto de uma liderança inclusiva, no compromisso afetivo dos colaboradores e na aprendizagem organizacional, assim como a entender o papel mediador da segurança psicológica. Através de uma abordagem quantitativa, foi aplicado um questionário online a 260 profissionais de diversos setores. Os resultados revelaram que a liderança inclusiva possui uma correlação significativa com o compromisso afetivo, assim como com a aprendizagem organizacional. Além disso, a segurança psicológica vai impactar o compromisso afetivo e a aprendizagem organizacional. Adicionalmente, averiguou-se que o compromisso afetivo vai influenciar a aprendizagem organizacional. Constatou-se ainda que a segurança psicológica medeia tanto a relação entre a liderança inclusiva e o compromisso afetivo, como entre a liderança inclusiva e a aprendizagem organizacional. Por fim, verificou-se que o compromisso afetivo medeia a relação entre a liderança inclusiva e a aprendizagem organizacional. Assim, esta pesquisa não só possui implicações teóricas, como implicações práticas.