Aluno: Susana Pacheco SpÍnola
Resumo
Nos últimos anos, o conceito de propósito organizacional tem vindo a ganhar destaque entre os investigadores, refletindo uma mudança significativa no ambiente corporativo, que se afasta de um propósito meramente orientado para o lucro. Apesar do crescente interesse em aprofundar este tema, a literatura atual ainda apresenta lacunas, particularmente no que toca à sua definição e composição.
Esta tese procurou colmatar essas lacunas, analisando o conceito de propósito organizacional e as suas implicações a nível individual e organizacional. Através de uma abordagem de métodos mistos, integrou-se uma análise qualitativa e quantitativa para compreender como os colaboradores percecionam o propósito de uma organização e o impacto que este tem no desempenho e na satisfação no trabalho. A fase qualitativa envolveu a análise de vários propósitos através de uma técnica de codificação múltipla, destacando o seu foco estratégico e potencial para serem transformadores, aspiracionais e apaixonantes. Por outro lado, a fase quantitativa consistiu na aplicação de um questionário aos colaboradores da Siemens Portugal, com o objetivo de entender a sua perceção sobre o propósito da empresa e como o relacionam com o seu desempenho individual e satisfação no trabalho.
Os resultados da abordagem qualitativa mostraram que existem várias interpretações dos propósitos organizacionais. Alguns foram amplamente reconhecidos como transformadores e aspiracionais, enquanto outros - os da dimensão “apaixonantes” - geraram divergências, sugerindo que estas se devem às perceções individuais. Revelou-se uma complexidade significativa em definir o que constitui um propósito organizacional verdadeiramente impactante. A análise quantitativa confirmou correlações significativas entre propósito organizacional, satisfação no trabalho e desempenho. O efeito de mediação da satisfação no trabalho sugere que quanto mais positivo, claro e impactante for o propósito, maior é a satisfação no trabalho e, consequentemente, o desempenho.
Em suma, os resultados sublinham a importância de um propósito organizacional inspirador que estimule o envolvimento dos colaboradores, colmatando a lacuna entre a compreensão teórica e a aplicação prática. Demonstrou-se que este pode ser uma ferramenta eficaz para impulsionar os resultados tanto a nível individual como organizacional.
Trabalho final de Mestrado