Processo de Recrutamento e Seleção na TAP Portugal

A Gestão de Recursos Humanos, cada vez mais, tem vindo a assumir um papel crescente nas estratégias adotadas pelas organizações. O sucesso das organizações é um fator fundamental que depende, efetivamente, da qualidade e do valor do seu capital humano, sendo desta forma, potenciadores de vantagem competitiva sustentável. Os processos de recrutamento e seleção demonstram uma elevada importância na atração e na seleção dos/as candidatos/as que revelam uma maior quantidade e qualidade de competências que lhes possibilitam uma maior probabilidade de virem a demonstrar elevados desempenhos. O presente Trabalho Final de Mestrado tem como principal propósito descrever as atividades desenvolvidas no decorrer do estágio curricular realizado no departamento de Recrutamento e Seleção da TAP Portugal, com a finalidade de acompanhar todas as fases dos processos de recrutamento e seleção. Desta forma, propôs-se uma revisão de literatura para uma melhor compreensão das temáticas abordadas, uma descrição da organização, uma descrição detalhada de todas as atividades desenvolvidas e, por fim, análise crítica à luz da confrontação das atividades realizadas com a teorizações literárias e respetivas considerações finais.