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A SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO DE TRABALHAR NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO SOBRE AS RAZÕES

Aluno: InÊs Casimiro Da Silva


Resumo
A satisfação e a motivação dos funcionários públicos são temáticas cada vez mais valorizadas e estudadas pelas organizações, o que se reflete na literatura sobre este tema, que pretende apresentar o que contribui para a satisfação e motivação. No entanto, a relação entre a satisfação, a motivação e as razões de escolha dos trabalhadores pela Administração Pública, ainda não foi tão aprofundada, sendo assim infimamente conhecidas quais as razões que resultam na satisfação e na motivação dos trabalhadores. É de realçar, a importância de abordar esta temática no setor público, pois a especificidade deste setor muitas vezes resulta em que os trabalhadores se sintam satisfeitos e motivados de uma forma específica, como por exemplo a Public Service Motivation. Assim, a finalidade deste estudo consiste em compreender e analisar a relação dos fatores motivação e satisfação com as razões que levam os trabalhadores a optarem pela AP como entidade empregadora em detrimento do setor privado. A investigação tem por base uma revisão de literatura sobre o tema a investigar, onde são explanados os conceitos de satisfação e motivação, abordados, particularmente, no contexto da Administração Pública. Neste sentido, para que este estudo fosse possível, foi elaborado um inquérito por questionário, ao qual responderam 224 funcionários públicos que permitiu proceder à avaliação da satisfação, da motivação e das razões dos funcionários públicos inquiridos. Os resultados obtidos apresentam uma correlação positiva tanto entre a motivação e as razões, como entre a satisfação e as razões. A autonomia é a razão que se destaca para os funcionários inquiridos. Relativamente às variáveis sociodemográficas as correlações mais elevadas verificam-se, nos colaboradores mais jovens entre o ambiente de trabalho e o estilo de liderança, e nos funcionários que trabalham há menos anos na organização entre o estilo de liderança e o ambiente de trabalho.


Trabalho final de Mestrado