Avaliação de Desempenho na CERCITOP, CRL

O tema deste relatório centraliza-se no acompanhamento de todo o processo da avaliação de desempenho de uma Cooperativa de Solidariedade Social: a CERCITOP, CRL, identificando a importância deste instrumento na organização e na realização dos objetivos da mesma. O objetivo passa, essencialmente, por descrever todo o procedimento e efetuar uma auditoria na avaliação de desempenho da CERCITOP, CRL. Esta será feita a partir de uma comparação da realidade da organização com a literatura existente, apresentando assim, as devidas conclusões da auditoria. Este trabalho será composto por cinco capítulos fundamentais. Inicia-se com a revisão de literatura relativamente ao tema, de seguida realiza-se a caracterização e descrição de tarefas realizadas na organização onde decorreu o estágio, posteriormente é realizada uma análise crítica e por fim, no último capítulo, insere-se as conclusões, limitações e propostas para trabalhos futuros.